物流配送

VENUM亚洲配送政策 : 

我们的配送政策和订单履行表现是我们客户服务中最重要资产的一部分。
所有订单都是从我们设在香港(香港特别行政区)的仓库准备和发出的。

我们配送到世界各地!
根据策略,我们的配送范围分为五个主要的地理区域:亚洲地区,太平洋地区,俄罗斯地区,中东地区和南美地区

  • 国家/地区列表:阿根廷,澳大利亚,阿塞拜疆,巴林,白俄罗斯,玻利维亚,巴西,文莱,柬埔寨,加拿大,智利,中国,哥伦比亚,埃及,法属波利尼西亚,瓜德罗普岛,香港特别行政区,冰岛,印度,印度尼西亚,以色列,日本,约旦,哈萨克斯坦,科威特,吉尔吉斯斯坦,黎巴嫩,澳门特别行政区,马来西亚,马提尼克岛,毛里求斯,摩洛哥,纳米比亚,新喀里多尼亚,新西兰,秘鲁,菲律宾,卡塔尔,留尼汪,俄罗斯,沙特阿拉伯,新加坡,南非, 韩国,台湾,泰国,土耳其,乌克兰,阿拉伯联合酋长国,乌拉圭,委内瑞拉,越南。

快速送达!
我们的目标是,美国东部时间下午2点之前收到的订单在不多于一个工作日内 (星期一至五早上9:30分至下午6:00,星期六日及公众假期除外) 处理和发出。 其他订单将两个工作日内发出(优惠期间订单高峰时段、货仓盘点除外)
送达时间可能会因您所在的位置和您选择的配送方式而有所不同。 例如:
我们最快的送达方式是联邦快递的特快送达(Express Delivery)服务:到达大多数国家/地区需要2到5天。
标准配送则通过香港邮政的标准送达(Standard Delivery)服务进行:到达大多数国家/地区需要7至21天。

 

有竞争力的运费!
我们与联邦快递以及香港邮政的战略合作伙伴关系使我们能够为顾客提供有折扣的运费。
在结帐时,运费会根据您订单的重量和目的地自动计算。

对于满足最低金额要求的顾客,我们提供包邮服务

国家/地区                包邮最低订单金额要求
 阿根廷  订单满250美元包邮
 澳大利亚  订单满180美元包邮
 巴林  订单满150美元包邮
 白俄罗斯  订单满215美元包邮
 玻利维亚  订单满235美元包邮
 巴西  订单满240美元包邮
 文莱  订单满130美元包邮
 柬埔寨  订单满150美元包邮
 智利  订单满230美元包邮
 中国   订单满120美元包邮
 哥伦比亚   订单满230美元包邮
 埃及   订单满200美元包邮
 法属波利尼西亚   订单满235美元包邮
 香港特别行政区   订单满35美元包邮
 冰岛   订单满230美元包邮
 印度  订单满160美元包邮
 印度尼西亚   订单满150美元包邮
 以色列   订单满200美元包邮
 日本  订单满150美元包邮
 约旦  订单满170美元包邮
 哈萨克斯坦  订单满240美元包邮
 科威特   订单满170美元包邮 
 黎巴嫩  订单满180美元包邮
 澳门特别行政区   订单满70美元包邮
 马来西亚  订单满110美元包邮
 马提尼克岛  订单满250美元包邮
 毛里求斯  订单满180美元包邮
 缅甸   订单满150美元包邮
 新喀里多尼亚  订单满200美元包邮
 新西兰  订单满200美元包邮
 阿曼  订单满200美元包邮
 巴拿马  订单满210美元包邮
 秘鲁 订单满240美元包邮 
 菲律宾  订单满110美元包邮
 卡塔尔  订单满170美元包邮
 俄罗斯  订单满250美元包邮
 沙特阿拉伯  订单满170美元包邮
 新加坡  订单满115美元包邮
 南非  订单满200美元包邮
 韩国  订单满130美元包邮
 台湾  订单满150美元包邮
 泰国  订单满110美元包邮
 土耳其  订单满200美元包邮
 乌克兰  订单满225美元包邮
 阿拉伯联合酋长国  订单满135美元包邮
 乌拉圭  订单满225美元包邮
 越南  订单满140美元包邮


包邮配送通过香港邮政的标准送达(Standard Delivery)服务进行(到达大多数国家/地区需要7至21天)。 
请注意,沙袋不在包邮产品范畴内。

在香港的配送:
如果您在香港,则所有35美元以上的订单都将享受我们的免费送货政策。
所有订单都将使用顺丰速运的“自助取送”(Self Pick-Up and Drop Off)服务发货。
包裹交付到服务点后,您将很快收到来自顺丰速运的短信或电话通知。
然后您将可以在顺丰营业厅或服务中心在验证收件人信息后收取您的包裹。

安全运输!
我们所有发出的货物均已投保,并为您提供订单跟踪号和完善的客户帮助。

重要提示:
请注意,根据您的所在地,您当地的海关部门可能会收取进口关税和其他税款。 如果在订单到达时未支付这些费用,所有包裹将自动退还至我们的仓库。 VENUM在任何情况下都不会:

  • 负责这些相关费用。
  • 为拒绝支付这些相关费用的顾客退款。

关税以及所有相关税款和费用完全由顾客承担。 这些费用必须由顾客在货物到达/接收时向运输公司(联邦快递)或当地海关支付。

注意:
收件人必须在收到短信通知后的3天内在指定位置取货。 对于逾期未取的包裹,请致电顺丰客户服务热线(852)2730 0273(香港)或(853)2873 7373(澳门)以重新安排取件。